ウエイクアップ組織変容®コーチの
小西勝巳です。
「微力だが、無力ではない」
これは私が前職でとてもお世話になった
西水美恵子さん（元 世界銀行副総裁）
から教えていただいた言葉です。
西水さんのFacebookプロフィールの
カバー写真にも飾られています。
高校生平和大使のスローガン
「ビリョクだけどムリョクじゃない」や、
南米アンデスに伝わる物語と言われる
『ハチドリのひとしずく』（光文社）で
ご存知の方も多いかもしれません。
色々なお客さまとワークショップを
やる中で、この言葉が
救いになってくれる瞬間があるので、
（守秘義務は守りつつ）
そのことを紹介したいと思います。
■ぐるぐる回る悪循環……
私たち組織変容コーチが
組織に関わる際には、以下のような
ステップで進めていくことが多いです。
１）まず組織メンバーにプロコーチが
コーチング的なインタビューをして、
できるだけ本音を聴かせていただく
２）エンゲージメント・サーベイなども
共有していただいたうえで
３）今の組織の状況・全体像（弊社なりの
仮説）を構造化・可視化
４）それを見ながら組織メンバーで
対話して、この状況を変えるには
どの点を変える必要があるのか？
特に組織メンバーの間で思い込んで
しまっていること／自分たちの意識
（と行動）を変える必要があるのは
どこか？を探っていきます。
※参考：
「そうは言っても…」に続く言葉は？
https://wakeup-group.com/buzz/240209
この中でよく起きるのは、
色々な悪循環が繋がりあっていて
因果関係があまりにも難しく、
どこから手をつければいいのか
わからなくなって、諦め感や無力感が
漂ってくることです。
「英雄待望論」のようなものも出てきて、
「誰かすごい人が現れて、
トップダウンで大変革をやってくれないかな…」
といった依存心まで芽生えてくると、
状況はますます悪化していきます。
（仮に英雄が現れてそういう外科手術的
大変革が実施されたとしても、焼畑農業
のように一時的に良くなった後は、
その効果が持続しなかったり、
場合によっては大事なものまで破壊され、
以前より悪化するケースもあります）
組織が内側から本質的かつ持続的に
変わっていく組織変容®のアプローチ
では、ここが正念場です。
■繋がっているからこそ
諦め感や無力感が漂ってくる時…その時
が、最初の言葉が生きるタイミングです。
「微力だが、無力ではない」
悪循環でも、様々な課題／現象が
繋がり合っている／相互に影響し合って
いることは、good newsです。
どこかが変われば、その影響が伝わって
いくからです。
どんな小さな変化＝微力でも、
それが変わった影響はぐるぐる巡って
伝わっていきます。
カオス理論で言われる
「バタフライエフェクト」のように、
その微力が時には大きな変化に繋がって
いくのです。
どんな課題／テーマから始めていくかは
大事な点ですが、正解はありません。
仮説を立てて試してみて、その後の
反応を見ながらまた次の一手を考えていく…
変化の速い時代なので、
アジャイル開発のような仮説検証型、
Test & Learn（実験と学び）で
やっていくことがポイントです。
■チームの力
そしてそれを進める際に意識して欲しい
のは、「チームの力」です。
何かを立ち上げていく時には
一人のほうがいいかもしれません。
しかし「微力」を一人でやり続けるのは、
やはりかなり大変です。
途中で虚しさを感じて挫折してしまう
かもしれません。
チームを作り、チームで進めていくこと
で、影響もより大きく、期間もより
持続させることができます。
※参考：
早く行きたければ一人で行け、
遠くへ行きたければみんなで行け
https://wakeup-group.com/buzz/211105-2
冒頭で紹介した言葉も、
西水美恵子さんによるとこう続きます。
「私たちひとり一人は、
微力ではあっても、無力ではない。
そして同志とともにチームになったら、
偉力さえ生まれる。」
より良い組織を作っていくために、
組織が内側から本質的かつ持続的に
変容していくために、どうやって
「微力」を集結して
「威力」にしていくか、
一緒に考えていきませんか。
ぜひお気軽にお問い合わせください。
※組織変容®は、
株式会社ウエイクアップの登録商標です。