LCP※を最初に受けましたが、うなずける結果もあった一方で、自分が思っていたものとは正反対の傾向も出ていて「自分は実はこう見られているのか」という驚きもありました。「自分の意見を良くも悪くも率直に述べる」「ムードメーカーである」「皆がハッピーであることに重きを置く」などは自覚している自分自身の特徴でしたが、改めて今後の課題として重く受け止めたのが、「全体的視点で語ること」「組織の目標を具体的かつ明確に示すこと」「人の話をさえぎらないこと」といった指摘でしたね。この結果を踏まえ、セッションでは「良い所はさらに伸ばし、今後伸ばすべき部分については『何が問題なのか』を紐解きながら、どう改善できるかを一緒に考えていきましょう」とコーチが話してくれました。このコーチのアドバイスのおかげで、次のステップに進む指針が得られたと感じています。

※LCP（リーダーシップサークル・プロファイル）はTLCの商品で、個人のリーダーシップの発現度を測定する360度アセスメントツール

過去の出来事や抱いている価値観などについて多角的に質問を投げかけられ、それらに答えていくことで自分の行動パターンや内面の思いなどを確認していきました。私は「自分が楽しくあること、皆が楽しく仕事ができる雰囲気を作ること」を常に意識してきました。ただ、これからはそれだけでは務まらないこともわかっていました。自分の最大の弱みと認識している、「戦略的なビジョンを描き、それを具体的なミッションに落とし込み、組織を率いていくこと」については、これをどう実現していくかコーチとの対話の中で問い続け、あるヒントは得られたと思いました。それは「自分に備わっていないものは備わっている人の力を借り、英知を結集させる」ということ。そのためには相手の意見を聞き受け止めることが必要となります。そこが自分の課題の一つとしてLCPでも明らかになった点です。そのため、最初に私が取り組もうと決めた行動は「一呼吸置いてから返答すること」と「相手の言うことを聞き流さず思いっきり相手に集中して聴くこと」でした。それは、コーチから「反応スピードが速すぎる、まずは相手の意見をしっかり受け止めることが大切ではないか」とフィードバックがあり、「これまでは、相手の主張の背景を正しく理解し、合理的な着地点とチャレンジ点、それらを導き出す適切なプロセスを考えることができていなかったのではないか」と気づいたからです。これらの行動を習慣づけるために、毎日使うペンに自分がとるべき行動を書いて貼り付け、次のセッションまでにどれだけ実行できたかをレポートしたり、次の具体的な行動目標をコーチと相談したりしました。具体的な目標と期限があったのは、取り組みやすかったと思います。

また、コーチの姿勢や目線、雰囲気からも、話を聴くためのコツを学びました。コーチからは「あなたに興味を持って話を聴いていますよ」という意思が強く伝わってきて、これが「ただ、聞く」のではなく「傾聴する」ことなのだなと理解しました。話をしている相手が自然と心を開き、気持ちや意見を自ら話してくれるような関係性を誰とでも築けるスキルは、組織を率いる上でとても重要だと感じましたね。このコーチングの経験があったからこそ、傾聴の効果や大切さを実感でき、自分も少しは「聴く」ことができるようになったのではないかと感じています。